Header
دستور العمل استفاده



کاربران  و مسافرین گرامی

توصیه می شود جهت پیشگیری از هرگونه اشکال در نحوه استفاده از سیمکارت حتما و حتما قبل از سفر یک بار سیمکارت خود را تست کرده و از سالم بودن و میزان شارژ خود اطمینان حاصل بفرمایید.

در ضمن نسبت به یادگیری نحوه استفاده از سیمکارت حتما اقدام کنید.

         

  نحوه دریافت شبکه (آنتن)

 

سیمکارت اسمارت بلافاصله پس از روشن شدن به صورت خودکار قویترین شبکه محلی هر منطقه را دریافت می کند. همچنین می توانید به صورت دستی از طریق تنظیمات تلفن همراه خود، شبکه مورد نظر را انتخاب کنید.

به طور مثال در ایران شبکه های محلی IR-MCI و MTN Irancell مورد استفاده قرار می گیرند.

 

  نحوه  برقراری تماس توسط سیمکارت اسمارت

 

پس از دریافت آنتن می توانید به سه روش اقدام به برقراری تماس کنید.

شایان ذکر است برای استفاده از سیمکارت اسمارت شماره ها به صورت بین المللی (همراه با کد کشور مورد نظر) وارد میشود.

 

روش اول

 

در حالت اول به صورت معمول می توانید شماره مخاطب خود را وارد کرده و سپس دکمه تایید را فشار دهید :

تماس با شماره ثابت

Call شماره مخاطب مورد نظر - کد شهر (بدون صفر) - کد کشور با دو صفر

به طور مثال :          Call 00982188227297

 

تماس با شماره همراه :

Call شماره همراه مخاطب مورد نظر - کد کشور با دو صفر

به طور مثال :          Call 00989126180652

 

همچنین می توانید به جای دوصفر از (+) استفاده کنید مانند 982188227297+

 

روش دوم


اگر در روش اول احیانا دچار مشکل شدید هیچ جای نگرانی نیست. چرا که هنوز دو روش دیگر برای برقراری ارتباط وجود دارد. در روش دوم می توانید از کد # شماره * 137 * استفاده کنید:

 

Call # شماره مخاطب مورد نظر - کد شهر (بدون صفر) - کد کشور با دو صفر* 137 *

به طور مثال :         Call  # 00982188227297 * 137 *

 

روش سوم

 

اگر احیانا باز هم موفق به برقراری تماس نشدید می توانید از طریق روش سوم اقدام کنید:

در این روش بایستی وارد منوی تلفن همراه خود شده و گزینه smartsim menu را بیابید. آن را انتخاب کرده و وارد شوید. حال در این قسمت وارد گزینه Call شده و شماره مخاطب مورد نظر را شماره گیری نمایید.

باز هم تاکید می شود شماره مورد نظر را می بایست به صورت بین المللی وارد نمایید.

توضیحات تصویری در بخش منوی اسمارت سیم قابل مشاهده می باشد و می توانید از این قسمت مراحل را مرور کنید.

 

  سیستم برگشت تماس (Call Back)

 

در هر سه روش بالا پس از وارد کردن شماره و فشردن کلید Call طی مدت حداکثر 10 ثانیه تلفن همراه شما زنگ میخورد. آن را رد تماس نکنید. بلکه باید به آن پاسخ دهید تا ارتباط شما به شماره مخاطب مورد نظرتان برقرار شود. به این حالت سیستم برگشت تماس (Call Back) گفته می شود و در این صورت تماس خروجی شما به ورودی تبدیل شده و باعث کاهش هزینه های تماس می گردد.

 

نحوه  ارسال پیامک

 

ارسال پیامک به دو روش زیر امکانپذیر است :

 

روش اول

 

در حالت  معمول همانند سایر سیمکارت ها می توانید پیامک خود را تایپ کرده و سپس به شماره ای که به صورت بین المللی وارد کرده اید ارسال نمایید.

در این روش پیامک های ارسالی شما در حافظه تلفن همراهتان ذخیره می شود ولی نرخ ارسال پیامک از این طریق دارای تعرفه های گوناگون در هر کشور می باشد.  تعرفه کشور مبدا مورد نظر خود را می توانید در بخش نرخ مکالمات بیابید.

 

روش دوم

 

در روش دوم می توانید با هزینه ای کمتر، نسبت به ارسال پیامک خود اقدام کنید. ارسال پیامک از این طریق در تمامی نقاط دنیا برابر با یازده سنت یورو (0.11 یورو) می باشد.

بایستی از طریق smartsim menu گزینه Send SMS را انتخاب کرده و سپس نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید.

ولی اگر نیازمند این هستید که پیامک ارسالی شده حتما ذخیره شود استفاده از این روش به شما توصیه نمی شود.

 

توضیحات تصویری در بخش منوی اسمارت سیم قابل مشاهده می باشد و می توانید از این قسمت مراحل را مرور کنید.

 

  کنترل میزان شارژ سیمکارت

 

 

جهت کنترل موجودی خود نیز می توانید از چهار طریق استفاده کنید :

 

روش اول

 

در حالت معمول می توانید کد # 3 * 137 * را شماره گیری کرده و سپس دکمه تایید را بفشارید. کمی منتظر بمانید تا شماره سیمکارت و میزان شارژ شما روی صفحه نمایش تلفن همراهتان نمایان شود.

 

روش دوم

 

از smartsim menu وارد گزینه Check balance شوید. کمی منتظر بمانید تا شماره سیمکارت و میزان شارژ شما روی صفحه نمایش تلفن همراهتان نمایان شود.

 

روش سوم

 

در همین وب سایت در منوی بنفش رنگ بالای صفحه وارد بخش کنترل اعتبار شوید:

 

کنترل اعتبار

 

شماره مورد نظر خود (بدون دو صفر و بدون +) را وارد نمایید. کمی منتظر بمانید تا میزان شارژ سیمکارت شما در همان قسمت نمایان شود.

کنترل اعتبار

 

حال میزان شارژ شماره سیمکارت وارد شده شما اعلام می شود : 

 

کنترل اعتبار

 

روش چهارم

 

اگر به هیچیک از سه روش ذکر شده دسترسی نداشتید می توانید با دفتر اسمارت تماس گرفته و پس از اعلام شماره خود از میزان شارژ سیمکارت خود مطلع شوید.

 

  افزایش میزان شارژ سیمکارت

 

جهت افزایش میزان شارژ سیمکارت خود با دفتر اسمارت سیم تماس بگیرید تا همکاران ما شما را در این امر راهنمایی کنند.


 نحوه تماس به سیمکارت اسمارت

 

جهت برقراری تماس به سیمکارت اسمارت می بایست شماره را به صورت کامل (یکی از دوحالت زیر) شماره گیری نمایید :

 

..... 00372828

..... 372828+